“打电话”的六个要点

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        1. 介绍自己，可以说：
        ① This is ... (speaking).
        ② This is 7863469.
        ③ ... is here. 千万不能说 I'm ...
        2. 询问对方是谁，可以问：
        ① Who's that?
        ② Who's speaking (calling), please? 千万不能问 Who are you?
        3. 询问对方是不是某人，应问：
        Is that ...? 或 Is that ... speaking (calling)? 绝对不能问 Are you ...?
        4. 通话时，有重要的事情要处理，不得不中断通话，要有礼貌地请对方稍等，可以说：
        ① Hold on, please.
        ② Just a moment, please.
        ③ Wait a minute, please.
        5. 通话时，应说明打电话的意图或征求对方的意见，可以说：
        ① I'm calling to tell you ...
        ② I'm calling to ask you ...
        6. 打电话时，拨错了电话号码，应说：Sorry, wrong number.