北美人就这么说：第1课 服务电话 - 10

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第1课：打电话之服务电话 - 10
        预约服务
       
        【对话2：打电话预约房间（无空房）】
        Hello, reservation desk. Can I help you?
        Yes. I’d like to book a duplex suite.
        What day would you like to reserve the suite for, sir?
        Next Friday.
        I’m sorry, sir. We can’t accept reservations for next Friday due to over booking. May I suggest another hotel, sir?
        Oh, thank you very much.
        Please hold the line. I’ll see if there is a duplex suite available on that day. (a minute later) Sir? Holiday Inn is available for your need.
        How do I contact them?
        I’ll give you their phone number. It’s 601 789 5634. Just call this number, please.
        Thank you again.
        My pleasure.
        您好，这里是预约服务。我能帮您吗？
        是的。我想定一个复式套房。
        先生，您需要预约哪天？
        下个星期五。
        很抱歉，先生。我们不能接受下个星期五的预订，因为房间已经订满了。我可以为您推荐一家其他的宾馆吗？
        好的，谢谢。
        请不要挂断。我看看是否在那一天那里的复式套房还有空房。（一分钟之后）先生，您还在吗？假日旅店可以满足您的要求。
        我怎么联系他们？
        这是他们的电话号码，601 789 5634。您打这个电话就可以了。
        再次感谢您。
        我的荣幸。