实用口语：“群众工作”怎么说

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　　请看相关报道：
        　　Chinese Vice President Xi Jinping called for greater efforts in mass work,
calling it a basic, regular, and essential task of social management。
        　　习近平号召(领导干部)更加重视群众工作，称群众工作是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。
        　　上面报道中的mass
work就是“群众工作”，主要是指各级党政机关为了解群众的意愿、集中群众的智慧、接受群众的监督、解决群众的疾苦所进行的具体工作。习近平在会议上强调说做好群众工作可以resolve
social conflicts(化解社会矛盾)、maintain social stability(维护社会稳定)， 以及promote social
harmony(促进社会和谐)，而improve people's livelihood(改善民生)是最基本的群众工作。
        　　Mass在这儿表示“群众、平民百姓”，类似的表达还有mass media(大众传媒)、mass texting(群发短信)，以及mass
pageant(群众欢庆游行)等。