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沪江首发2013年11月BEC高级考试真题及答案(回忆版)

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发表于 2016-8-10 08:24:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        2013年11月BEC高级考试已于11月17日结束,介于目前还没有真题以及较权威的答案版本,沪江小编先将一份沪江网校学员与沪友的回忆版真题及答案送上,仅供参考。该真题及答案为沪江网首发!同时欢迎参加考试的同学们一起来交流,回忆真题,本文将持续更新!参与真题回忆和讨论>>>
        写作部分:
        小作文:
        1.某连锁酒店的做的两个调查,一个是customer satisfaction levels,一个是recourses of booking。然后写一个报告。如下图:
         

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        (以上由沪江网校BEC中高级暑期班学员Sophiebright提供)
        2.xx hotel descibing the difference of customer satisfaction and sourses of booking两个对照扇形图
        顾客满意度: 分为非常满意 满意 不满意,比较2005 年 和2010年,在2010 年 顾客非常满意比例减少了很多,都转为满意,而不满意也减少了10% 。
        预定来源 : 也是两个扇形图 包含 电话,旅行社和网上,其中网上预订在2010 年增加了很多 ,旅行社从30%减少到5%,电话预定从50%减少到35%
        (以上由沪江网校BEC高级9月班学员luolin985966提供)
        大作文:
       

        Report:
        公司新换了一个供应商,老板要你写个报告how successful it is。包括:
        1.之前的供应商碰到了哪些问题。
        2.新的供应商有什么优势;
        3.新供应商碰到了哪些问题;
        4.你对这些问题有什么建议。
        (以上由沪江网校BEC中高级暑期班学员Sophiebright提供)
        Proposal:
        公司要expanding to overseas operations,MD让你建议training:
        1)which type of staff will require training
        2) training will cover what
        3) which form does the training take
        4) what ways can evalute the training's effectiveness
        (由沪江网校学员vincixenia提供)
        Letter:
        公司内部进行了改组,你需要写信给客户向他们解释。包括
        1.解释公司组织有哪些变化
        2.变化给客户有什么影响,好处
        (以上由沪江网校BEC中高级暑期班学员Sophiebright提供)
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