办公室英语:第一百一十九期 关于客户关系的建议

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公告板： 每天中午12点半，办公室英语来报道！短小精悍，专为办公一族设计。由浅入深，适合白领人士学习英语。
请同学按人物角色进行听写，标点符号不进行打分~所以大家不用担心标点问题了哦~
若页面过长造成听写不便，在听写框的右上角点击“弹出答题纸”即可。
欢迎各位推荐【办公室英语】系列听力，把好友们都叫来学习吧~
Hint：   1、本文出现的名称：Carla；Mr. Michaels；
         2、听写完一小题记得要换行，不用写A\B；
         3、本文共7句（分布为1+1+2+3），大家注意句子开头要大写哦~
            

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Carla, I know you're kind of new in this business and I want to give you some advice.
Yes, Mr. Michaels?
You have to listen to what the client asks for. What you have just shown me is not at all in line with the client's wishes.
I'm sorry, Mr. Michaels. Could you tell me where the problems are exactly? Maybe I misunderstood the client's intention.A：Carla，我知道在这类业务上你还是有点生疏。我想给你点忠告。
B：您请说，Michaels先生。
A：你必须倾听客户要的是什么。你给我看的东西与客户的要求毫不相干。
B：对不起，Michaels先生。您能告诉我问题到底在哪里吗？也许我理解错了客户的意图。
（翻译解析提供：脏乖）