英语自学网 发表于 2016-8-10 08:23:33

公开课回顾:BEC写作指导如何写出漂亮的Letter

刘铁生老师公开课回顾视频《BEC写作指导如何写出漂亮的Letter》
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        名师简介:刘铁生
        曾任人力资源部培训总监助理,有丰富外企工作经验。之后从事英文教学工作,教学经验丰富。同时兼任各类商务活动口译,熟悉商务礼仪。
        在BEC写作课堂上旁征博引,将商务英文写作与鲜活事例结合进行教学,使同学们身临其境,感同身受,既掌握写作技能,又熟悉诸多跨文化交际商务礼仪。
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        课堂提要:
       

        一.格式:平头式、缩进式平头式的写法 (block style)
        信头-写信人的地址和写信日期(右上方)
        收信人的姓名和地址置于信纸的(左上方)
        地址后没有标点符号
        日期在右上方
        段落从顶格开始,段落之间的行距为两行
        (但在考试中由于受答题卡限制,请同学们酌情考虑)
        二.称谓的表达
       

       

        注意:错误的写法
        Dear Mr. John
        Dear Mr. John Smith
        三.日期的表达
        在英国英语中,天在前;但是,在美国英语中,月份在前。所以某些特别的时期容易引起误解。
        例如:12 06 2012
        在英国指的是:6月12日
        在美国指的是:12月6日
        因此日期要写成:12 June 2012
        四.商务信函5C原则
        适用于所有Business Writing
        1. Correctness(准确原则)
        2. Conciseness(言简意赅)
        3. Completeness(完整原则)
        4. Clarity(清楚原则)
        5. Courtesy(礼貌原则)
        5C原则之Correctness准确原则
       
        阅读人能理解、接受的英语水平;使用精确措词,传达准确信息;正确地使用语法和标点符号;拼写正确
        5C原则之Conciseness言简意赅
       
        避免重复累赘
        避免冗长的表达方式
        多主动,少被动
        多删除无关紧要的部分
        5C原则之Completeness完整原则
        完整原则 – 5W1H
        自查:谁(Who)? 什么(What)? 什么时候(When)? 在哪里(Where)? 为什么(Why)? 怎么样(How)?
        5C原则之Clarity清楚原则
       
        避免在同一句中使用意义不同的同一个字。要细节清楚具体,如时间和产品信息等。
        5C原则之Courtesy礼貌原则
        要使用礼貌友好的词汇
        要多用体谅对方的写作态度
        避免消极词汇和句子
        避免有性别之嫌的词汇
        礼多人不怪
        五.BEC写作高分对策
       
        5C原则
        信息点无遗漏,笔记全覆盖
        对症下药
        条理清楚,层次分明
        无语法、拼写错误
        注意避免 – 4不要:不要口语词语,短语,缩略词;不要省略句;不要口语,谚语,比喻等修辞手法;不要照搬题目原话
        六.题目分类
        1 订单类 handling order
        2 询问类 enquiry and reply
        3 投诉类 complaint and apology
        4 告知变化类 notice of changes
        5 邀请类 invitations
        6.道歉类 apologies
        七.文章结构
       
       

        投诉类信函结构
        投诉信结构:总分总
        投诉事由
        详述事件/投诉理由
        提出要求
        道歉类信函结构
        开篇道歉
        解释原因
        处理意见
        结尾再次道歉
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